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6 motivos para usar relatos en tu comunicación de marca

Cuando yo tenía 7 años, sucedió algo que me enseñó la magia de los relatos. Sucedió en una enorme celebración familiar. Fue en un salón abarrotado de adultos y niños que yo conocía vagamente, así que me alegré de haberme llevado un libro para leer en un rincón. De pronto, un adulto se acercó y me preguntó qué leía. Empecé a contarle la historia con todo tipo de detalles. En pocos minutos, varios niños se colocaron a mi alrededor. Luego, algunos adultos más. De pronto, tenía a un montón de personas escuchándome. A los 7 años descubrí el poder cautivador de los relatos. Hoy voy a explicarte por qué deberías aprender a incorporarlos en tu comunicación de marca a través del storytelling.

6 motivos para utilizar relatos en tu comunicación de marca

1. Los relatos generan sentido de comunidad

Las historias nos unen, es una realidad. Un grupo se siente más vinculado si tiene batallitas en común. Por eso, cuando compartes con otras personas una historia personal tuya le estás abriendo la puerta a tu casa, y se crea esa sensación de intimidad.

Las historias son cohesivas: por eso todas las culturas tienen relatos arquetípicos. Por eso la literatura es una necesidad de todos los grupos humanos. Por eso, cuando me ha tocado trabajar con grupos de personas que no se conocen entre sí (a principio de curso cuando era profesora de instituto, por ejemplo), me gusta comenzar invitando a cada persona a compartir una historia que cumpla determinadas condiciones, por ejemplo una historia de su infancia.

2. El storytelling capta por completo la atención de tu audiencia

Está en nuestra naturaleza: las historias llaman nuestra atención. Pero no cualquier tipo de atención: se trata de una atención proyectiva, es decir, que cuando escuchamos una historia tenemos la tendencia a conectar emocionalmente con el protagonista de la historia, a ponernos en sus zapatos, a preguntarnos «¿qué haría yo si estuviera en esa situación?». ¡No puedes permitirte desaprovechar las posibilidades de  este recurso!

3. Las historias transmiten conocimiento memorable

Los relatos son pedagógicos: es decir, que, como conectan mucho con nuestra audiencia producen un aprendizaje realmente significativo.

Los relatos son también mnemotécnicos (se recuerdan). Nos resulta mucho más fácil memorizar una historia o una anécdota que un dato.

4. Los relatos son lúdicas

¡Los relatos son divertidos! Te pasas la vida intentando que tu público se enganche a los contenidos que compartes, ¡y sin embargo las historias cautivan como por arte de magia! Haz la prueba, empieza a introducir historias en tu planificación de contenidos y experimenta el efecto que causan en tu audiencia.

5. El storytelling es comunicación amable

Como emprendedoras que intentamos sacar adelante un negocio, a menudo tenemos que ofrecer nuestros productos y servicios. Sin embargo, los contenidos «de venta» nos cuestan muchísimo, se nos atragantan, como emprendedoras y como consumidoras. Es un tipo de comunicación que nos resulta muy agresiva.

Las historias, sin embargo, son agradables de seguir, atractivas y divertidas, pero a la vez pueden ser persiasivas y convincentes, porque es tu audiencia quien saca sus propias conclusiones. Utiliza más historias en tus contenidos enfocados a la venta y te aseguro que notarás la diferencia.

6. Los relatos se hacen virales

Las historias no solo captan nuestra atención: también se recuerdan y se comparten. Si una historia ha causado un buen impacto será repetida y contada una y otra vez. Es posible que con la transmisión  con sus propias palabras la historia se modifique: no te preocupes, es normal. Pero lo más importante, la emoción, se mantiene.

¿Te animas a probar?

En este post te he contado los que considero que son los seis mayores beneficios del storytelling, por los que creo que deberías empezar YA a incluir relatos en tu comunicación de marca. ¿Los has experimentado? Si quieres empezar a utilizarlos y necesitas ayuda, puedo ayudarte en una sesión a estructurar las historias más importantes de tu marca.

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