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Términos y condiciones

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través del sitio web merflores.com, propiedad de Mer Flores (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web merflores.com del prestador.

Estas condiciones de venta han sido modificadas por última vez el 25/08/2019.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Mer Flores, DNI 48927902W y con teléfono +34 655 64 25 06 y de otra el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.

INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

A través de esta web se comercializan y venden formaciones y asesorías relacionadas con la escritura de ficción y no ficción, blogs y escritura productiva.

Los detalles concretos ofrecidos para de cada servicio o producto (contenidos, precio, formas de pago, características y toda la información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto) se encontrarán en la descripción de cada uno.

Los productos que se comercializan en esta web son cursos y programas digitales alojados en esta misma web o bien infoproductos de descarga directa. En ambos casos son únicamente para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.

Las formaciones se realizan de manera online y los alumnos puedan seguir el curso desde cualquier localización.

La información recogida en los productos y formaciones es genérica y didáctica, por lo que no sustituye, en ningún caso, el trabajo de asesoramiento profesional realizado de manera personal e individualizada para un cliente. No se garantiza ningún tipo de resultados, ya que estos dependen de la implementación por cada persona, sus objetivos, su situación personal y el estado previo de su proyecto de escritura o blog.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los servicios, cursos y formaciones de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etcétera, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual de los cuales soy titular.

En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En esta materia, se regirán por estas mismas normas todos los materiales que pueda distribuir a través de mi página de Facebook o cualquier otro soporte, plataforma o red social.

Los productos y formaciones ofertados, ya sean gratuitos o de pago, son para uso particular y no está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, reinterpretación, venta, distribución o uso comercial de los productos y formaciones adquiridos, ya sea en todo o en parte.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a este como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y estimación de entrega del servicio contratado.

ENTREGA DE SERVICIOS

La entrega de los servicios se realizará a través del correo electrónico designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas a través del correo electrónico, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.

El prestador se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo el prestador, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.

PRECIO Y PLAZO

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Los pagos se efectúan según el caso, mediante transferencia bancaria y a través de las plataformas seguras de Paypal o con tarjeta de crédito a través de Stripe.

Los productos se abonarán al realizar la compra. Los servicios se abonarán en el momento de la adquisición o reserva.

En caso de existir la posibilidad de pago fraccionado, se informará en cada curso de manera concreta, especificando las particularidades de esta modalidad. Para ello, el alumno deberá hacerse cargo de todos los gastos bancarios y de gestión derivados de dicho fraccionamiento, y asume el compromiso de completar todos los plazos.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura (en caso de que sea solicitada por parte del cliente) a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el servicio, el usuario contactará vía correo electrónico a la dirección  hola@merflores.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el nombre del servicio contratado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

ENVÍO DEL PRODUCTO O PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en un plazo de 24 horas.

Los productos descargables se enviarán por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde la compra. En los cursos en lanzamiento o preventa, se informará del día exacto de envío del producto. La formación se iniciará en la fecha prevista.

Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo o en la que se concierte en el momento de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a los infoproductos que sean directamente descargadas a través del portal u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

De los servicios: se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados.

El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona.

Si existe la posibilidad de pago fraccionado y un alumno incumple los plazos acordados, se suspenderá de manera automática su participación en la formación, no teniendo ninguna cantidad que reclamar, y siendo responsable de todos los gastos bancarios y de gestión derivados de dicho impago. Las cuotas no abonadas seguirán siendo reclamables por parte de merflores.com

Si se cancela la formación por parte de merflores.com, se devolverá al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

En caso de expulsión del programa de un alumno que no cumpla las reglas generales y las específicas de la formación, no se devolverá ninguna de las cantidades abonadas.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos que te pediré para realizar la compraventa de algún servicio o matriculación en uno de mis cursos serán los indispensables y la única finalidad del uso de estos datos serán para garantizar que la venta se realiza correctamente y para la emisión de la correspondiente factura.

Una vez efectuada la venta, los datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte la información necesaria para el producto o servicio que hayas contratado e informarte de otras promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que desuscribirte en el enlace para tal efecto que encontrarás al final de todos mis emails.

Además te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los servicios ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mer Flores se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

No seré responsable en ningún caso de los perjuicios o daños de cualquier tipo que se pudieran ocasionar por la visita a esta web, por la adquisición de un producto o por la realización de un programa de formación. Esta exclusión será tanto si dichos perjuicios o daños son por error u omisión en los contenidos, por las acciones de los visitantes o alumnos, por las decisiones particulares que puedan tomar de las recomendaciones realizadas o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca a pesar de haber tomado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Los artículos, posts, vídeos, podcasts, productos, programas de formación y demás materiales de esta web están realizados con fines educativos. La persona que sigue los consejos vertidos es la única responsable de los avances y resultados obtenidos.

No se garantiza ningún tipo de resultados, ya que estos dependen de la implementación por cada persona, sus objetivos, su situación personal y el estado previo de su blog o idea de negocio.

En el caso de los enlaces a webs externas de terceros que puedan citarse en los contenidos de esta web se hará exclusivamente a modo de ejemplo. En ningún caso se ejerce por esta parte ningún control de dichas webs, no existiendo responsabilidad al respecto.

POLÍTICA DE COOKIES

Este site utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

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